K8s - Support

Supporto 24/7

Un team di ingegneri con una conoscenza approfondita di tutti i componenti di Kubernetes imposterà il monitoraggio per rilevare possibili, cercando di prevenire eventuali problemi prima che accadano. Mantenendo e risolvendo i problemi delle pipeline CI / CD, si raggiungerà l'obiettivo di continuous delivery degli aggiornamenti tra i vari ambienti di sviluppo / QA / prod.

Integrità dei dati di fronte ad un disastro

La replica completa dei dati tra diversi datacenter, compresi quelli situati in diverse aree geografiche, garantisce che nessuna informazione critica per l'azienda venga mai persa. Con soluzioni di backup / ripristino personalizzate, il team di Desotech farà in modo che tutti i tuoi ambienti possano essere riprodotti rapidamente in caso di disastro.

Aggiornamento senza interruzioni

Ogni versione della piattaforma offre preziose funzionalità e miglioramenti che la tua organizzazione non vuole perdere. Gli ingegneri di Desotech assicureranno che l'implementazione di aggiornamento singolo o multi-datacenter sia gestito a zero downtime senza interrompere o perdere una singola richiesta.

Pay-per-ticket

Copertura

Ore lavorative, dal lunedì al venerdì.

Canale di interazione

Email o Telefono

COSTO INIZIALE

Nessun pagamento iniziale, costo per ogni ora di assistenza ricevuta

Ticket annuali

Illimitati

Tempi di risposta

Entro 1 ora (ore lavorative)

DESCRIZIONE

Se stai utilizzando Kubernetes in un piccolo ambiente (cluster con un massimo di 120 nodi) e desideri la facilità e la tranquillità che derivano da un supporto coerente e guidato da esperti, il nostro pacchetto pay-per-ticket potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno.

Contratto mensile

Copertura

Ore lavorative, dal lunedì al venerdì oppure 24x7x365

Canale di interazione

Ticket. Email o Telefono

COSTO INIZIALE

In base al pacchetto concordato

Ticket annuali

Illimitati

Tempi di risposta

Entro 1 ora

DESCRIZIONE

SUPPORTO

I servizi di Desotech ti aiutano ad analizzare una vasta gamma di soluzioni per gestire problemi di supporto di Livello 2 e Livello 3, inclusi problemi gravi e complessi che potrebbero richiedere la modifica di file di configurazione e / o un codice sorgente o la ridistribuzione dei componenti:

Ottimizzazione

Ottimizzazione delle implementazioni di un singolo datacenter e multi-datacenter

Configurazione

Configurazione di archiviazione e reti persistenti su larga scala

Installazione

Installazione e manutenzione del monitoraggio per rilevare possibili problemi prima che colpiscano l'azienda

Backup

Patch di applicazioni e Kubernetes per sicurezza e aggiornamenti regolari

Upgrade

Patch di applicazioni e Kubernetes per sicurezza e aggiornamenti regolari

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