VMware Workspace ONE: Unified Endpoint Management Troubleshooting

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In questo corso di due giorni, imparerai a studiare, analizzare e determinare i problemi che potrebbero verificarsi con tutti i diversi componenti della piattaforma VMware Workspace ONE® UEM (Unified Endpoint Management). La risoluzione dei problemi è la struttura portante della manutenzione e della gestione del servizio. Comprendere come risolvere efficacemente i problemi del prodotto consente agli amministratori di capire come comunicano e funzionano i servizi del prodotto, a sua volta ottimizzando la gestione dell’integrità del servizio e del software.

Descrizione

Chi dovrebbe partecipare

Amministratori, account manager, architetti di soluzioni, ingegneri di soluzioni, ingegneri di vendita, tecnici di supporto tecnico e consulenti di Workspace ONE

Prerequisiti

Questo corso richiede il completamento del seguente corso:

Obiettivi del Corso

Entro la fine del corso, dovresti essere in grado di raggiungere i seguenti obiettivi:

  • Riassumere la logica generela della risoluzione deei problemi in Workspace ONE UEM
  • Descrivere quando e perché utilizzare i registri log per la risoluzione dei problemi
  • Descrivere le migliori pratiche per la risoluzione dei problemi della console di Workspace ONE UEM
  • Descrivere i passaggi della raccolta dei registri log di Servizi dispositivo UEM di Workspace ONE
  • Riassumere il flusso di processo di VMware AirWatch® Cloud Connector ™
  • Riassumere le migliori pratiche di risoluzione dei problemi di Workspace ONE UEM Enterprise Integration
  • Comprendere i vari metodi per la registrazione e la risoluzione dei problemi relativi agli endpoint dei dispositivi supportati
  • Riassumere la logica generale di risoluzione dei problemi e di risoluzione dei problemi di gestione della posta elettronica
  • Risolvere i problemi relativi a VMware AirWatch® Secure Email Gateway ™ o PowerShell
  • Riassumere le migliori pratiche di risoluzione dei problemi relativi alla gestione delle applicazioni
  • Riassumere le migliori pratiche di risoluzione dei problemi relativi alla gestione dei contenuti

Contenuti del Corso

  • Introduzione al corso
  • Basi della risoluzione dei problemi in Workspace ONE UEM
  • Workspace ONE UEM Console Troubleshooting
  • Workspace ONE UEM Enterprise Integration Troubleshooting
  • Workspace ONE UEM Endpoint Troubleshooting
  • Workspace ONE UEM Email Troubleshooting
  • Workspace ONE UEM Application Troubleshooting
  • Workspace ONE UEM Content Troubleshooting

Informazioni aggiuntive

durata

2 giorni

erogazione

Flex, in Aula, On Site, Remoto