K8s – Supporto

SUPPORTO24/7

Un team di ingegneri con una conoscenza approfondita di tutti i componenti di Kubernetes imposterà il monitoraggio per rilevare possibili eventi, cercando di prevenire eventuali problemi prima che accadano. Mantenendo e risolvendo i problemi delle pipeline CI / CD, si raggiungerà l’obiettivo di continuous delivery degli aggiornamenti tra i vari ambienti di sviluppo / QA / prod.

INTEGRITÀ DEI DATI DOPO UN DISASTRO

La replica completa dei dati tra diversi datacenter, compresi quelli situati in diverse aree geografiche, garantisce che nessuna informazione critica per l’azienda venga mai persa. Con soluzioni di backup / ripristino personalizzate, il team di Desotech farà in modo che tutti i tuoi ambienti possano essere riprodotti rapidamente in caso di disastro.

AGGIORNAMENTO SENZA INTERRUZIONI

Ogni versione della piattaforma offre preziose funzionalità e miglioramenti che la tua organizzazione non vuole perdere. Gli ingegneri di Desotech assicureranno che l’implementazione di aggiornamento singolo o multi-datacenter sia gestito a zero downtime senza interrompere o perdere una singola richiesta.

PAY-PER-TICKET

COPERTURA : Ore lavorative, dal lunedì al venerdì
TICKET ANNUALI : Illimitati
CANALE DI CONTATTO : Email o Telefono
TEMPI DI RISPOSTA : Entro 1 ora (ore lavorative)
COSTO INIZIALE : Nessun pagamento iniziale, costo per ogni ora di assistenza ricevuta

DESCRIZIONE : Se stai utilizzando Kubernetes in un piccolo ambiente (cluster con un massimo di 120 nodi) e desideri la facilità e la tranquillità che derivano da un supporto coerente e guidato da esperti, il nostro pacchetto pay-per-ticket potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno

CONTRATTO MENSILE

COPERTURA : Ore lavorative, dal lunedì al venerdì oppure 24x7x365
TICKET ANNUALI : Illimitati
CANALE DI CONTATTO : Ticket, Email o Telefono
TEMPI DI RISPOSTA : Entro 1 ora
COSTO INIZIALE : In base al pacchetto concordato

DESCRIZIONE : Se stai utilizzando Kubernetes in un piccolo ambiente (cluster con un massimo di 120 nodi) e desideri la facilità e la tranquillità che derivano da un supporto coerente e guidato da esperti, il nostro pacchetto pay-per-ticket potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno

SUPPORTO

I servizi di Desotech ti aiutano ad analizzare una vasta gamma di soluzioni per gestire problemi di supporto di Livello 2 e Livello 3, inclusi problemi gravi e complessi che potrebbero richiedere la modifica di file di configurazione e/o un codice sorgente o la ridistribuzione dei componenti.

CONTRATTO MENSILE

Ottimizzazione delle implementazioni di un singolo datacenter e multi- datacenter

CONFIGURAZIONE

Configurazione di archiviazione e reti persistenti su larga scala

INSTALLAZIONE

Installazione e manutenzione del monitoraggio per rilevare possibili problemi prima che colpiscano l’azienda

AGGIORNAMENTO

Patch di applicazioni e Kubernetes per sicurezza e aggiornamenti regolari